Bij onze huisartsenpraktijk staan vertrouwen en professionaliteit centraal. Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord en serieus genomen voelt. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over het contact met de praktijk. Hier leest u wat u kunt doen met uw onvrede of klacht.

Bespreek uw klacht met ons

Wij waarderen het als u uw ervaring rechtstreeks met ons deelt. Vaak kan een gesprek met uw huisarts of een van onze medewerkers al veel verhelderen en samen tot een oplossing leiden. Maak dit graag aan ons kenbaar zodat een gesprek ingepland kan worden. 

Officiële klachtenprocedure

Komt u er samen met ons niet uit, of wilt u uw klacht liever schriftelijk indienen, dan kunt u gebruikmaken van onze officiële klachtenregeling. U kunt uw klacht schriftelijk indienen bij de Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Zie voor uitgebreide informatie de website van SKGE.